Когда Галина Ивановна, позвонив в редакцию, рассказала, что у нее за балконом каждый день журчит капель и растут сосульки, я недоуменно пожал плечами. Конечно, тридцатиградусных морозов нет, но февраль всегда был студеным. Какие уж тут капели? В качестве исключения на улице могут быть плюсовые температуры, но чтобы регулярно…

Дом № 100 на улице Мурысева находится почти на краю Комсомольска. Это обычная пятиэтажка, занесенная снегом. Я обошел дом вокруг и обнаружил, что балконы второго подъезда действительно «украшены» огромными сосульками. Самая большая – примерно метра три, если такая упадет на голову, то мало не покажется.
Заодно посмотрел, какая управляющая компания обслуживает дом. Оказалось, самая крупная в городе – ООО «ДЖКХ», а участок – ЖЭУ «Комсомольский».
Галина Князева в Тольятти живет с 1959 года, в этом же доме – с шестьдесят девятого.
– Как дом сдали, так мы и заселились. Долгое время я работала воспитателем детского сада «Олимпия», сейчас на пенсии. У меня трехкомнатная квартира, из зала выход на балкон. Пройдите, посмотрите, только осторожно, там скользко, – предложила Галина Ивановна.
На балконе действительно было скользко и сыро, а за окном, как гигантские ледяные шторы, висели сосульки. По ним, не торопясь, струилась вода – вниз, на второй этаж.
– Я балконные окна не открываю, их лед сковал, – пояснила хозяйка.
В последние годы дом протекал постоянно, поэтому жильцы сумели «выбить» частичный капремонт. Прошлым летом 50-летнюю крышу привели в порядок, даже чиновники приезжали, ходили с важным видом, как будто это они всё сделали. Акт о выполненной работе подписали со всех сторон.
Жители облегченно вздохнули, и совершенно напрасно, потому что зимой «появился» ручей. Как пояснили им специалисты, возле теплой вентиляционной трубы есть дыра, куда постоянно попадает снег. Он тает и течет вниз, образуя на каждом из пяти балконов большие сосульки.
А еще специалисты заявили, что здесь… неправильные балконы, за которые они ответственности не несут. Представляете?!
– Из-за этого ручья нельзя нормально пользоваться балконом. А ведь я за содержание жилого помещения, вот квитанция, плачу ежемесячно больше 1000 рублей.
– А вы не платите, если терпите такие неудобства.
– Вы что?! Я человек старой формации, вся изведусь, если будет копиться долг. Это молодежь сейчас легкомысленно относится к квартплате, я так не могу. Конечно, в подъезде не моют, возле дома не убирают. Я не выдержала как-то, стала на улице снег чистить. Следом соседка вышла, потом – молодой сосед, навели порядок. Но осадки идут почти каждый день…    
Тут подошла старшая по дому Татьяна Жирнова, которая подтвердила, что раньше уборщики были более добросовестные, а сейчас их не дождешься.
– У вас под окнами дома люди ходят? Опасно!
– Раньше ходили. Сейчас мы ленточками перегораживаем, тем более регулярно сбиваем сосульки, но они всё равно растут и растут.
Я же решил сходить на пятый этаж, чтобы посмотреть, откуда начинается зимний ручей. Хозяйка дверь открыла, на сырой балкон пройти разрешила, только представиться не захотела. Зато показала январское видео:
– У людей новогодние праздники, а у меня на балконе, видите, журчит ручей. Всё потом льдом покрылось, даже дверь не закрывается толком. И сделать ничего не могу.
Практически посередине зала лежала без движения большая и очень лохматая собака. Я с опаской покосился на пса.
– Вы не бойтесь, он не тронет, главное – голос не повышайте.  
– А почему он даже голову не поднимает?
– Старый, тринадцать лет… Раньше в теплое время года, когда мы выходили на прогулку, даже незнакомые люди его философом называли: взгляд умный и грустный.
Смотреть на меня пес не стал, поэтому не знаю, какой у него взгляд, а вот на холодном полу домашний питомец с такой шерстью точно не мерзнет. Хозяйке же без теплых тапочек не обойтись.
Уходя, я решил как-то приободрить обладательниц зимних «сталактитов» и снова не угадал:
– Скоро весна, растают все сосульки, легче будет.
– Весной нас другая проблема ждет.
– Какая?!
– Снега выпало очень много, его не убирают толком и не вывозят. Наш дом в низинке, поэтому весной всё затопит, возле подъезда будет до мая стоять огромная лужа. Так было не раз. Нужны доски в качестве мостика и резиновые сапоги, иначе на улицу не попадешь…

Сергей РОСТОВЦЕВ