Несколько месяцев назад в Тольятти появилась новая фирма. Она специализируется на экологических системах очистки воздуха и помещений. Вы нигде не увидите ее рекламы, ни в одном справочнике не найдете о ней информации. Фирма распространяет свою продукцию исключительно на дому. То есть сотрудники компании приходят к вам, демонстрируют товар и предлагают подписать заботливо прихваченный с собой договор. А потом берут телефоны как минимум десяти ваших друзей, чтобы наведаться и к ним.
Именно по доброй воле друзей на днях меня навестил сотрудник этой новой фирмы. Он принес с собой главный, лучший и самый ходовой товар их компании -- пылесос. Предложил продемонстрировать его способности на моих вещах. Я не отказалась: решила, что демонстрация не займет много времени, а штуковина может оказаться дельной.
Парень достал пылесос и углубился в лекцию о его устройстве.
-- Корпус состоит из прочного, но легкого титана. Его невозможно сломать, если только не скинуть с высокого этажа, -- сказал он и в подтверждение своих слов взгромоздился на пылесос. -- Под корпусом находится супермощный двигатель Harley Davidson. Он обеспечивает мощь пылесоса. Благодаря ему он вытягивает пыль на 40 сантиметров в глубину…
Я прервала лекцию и попросила показать на практике, как работает машина. Парень уверенно приделал к шлангу пылесоса белый кружочек ткани, на которую должна была собраться вся пыль, и начал чистить ковер.
Буквально через несколько секунд белоснежный кружочек покрылся сантиметровым слоем пыли. Юноша заменил ткань и продолжил. Вскоре весь пол вокруг ковра был выложен кружочками с пылью. Возникло даже ощущение, что грязь находится в самом пылесосе, и он ее намеренно выдувает, производя неизгладимое впечатление. Но нет, еще через несколько минут к ковру начал возвращаться его родной ярко-красный цвет.
-- Ну как? -- спросил парень и, не дожидаясь ответа, гордо направился к моему дивану. Почистил и его. А также потолок и стены моей комнаты… Все становилось чище на глазах. А молодой человек продолжал и продолжал чистить, между делом рассказывая про постельного клеща, паучков и букашек, живущих в наших вещах. Когда зрелище достигло апогея и чиститься стали шторы -- прямо на карнизах, я ахнула: вот это пылесос!
-- Разве 200 рублей в день в течение каких-то 12-14 месяцев -- это много за такую чистоту? -- заметив мой восторг, неуклюже обронил продавец.
Путем несложной арифметики вычислила стоимость аппарата.
-- Что, пылесос стоит 84 тысячи рублей?! -- удивилась и даже возмутилась я.
Он немного замешкался. А потом недовольно пробормотал что-то типа: «Да, такова его цена».
С этого момента я стала внимательнейшим образом следить за тем, что мне впаривают. Обнаружила немало интересных деталей. Ну, например, одна щетка, хоть и высасывает пыль на 40 сантиметров в глубину, не справилась с грязью на моем белоснежном диване. Тогда парень достал другую щетку и провозгласил, что она втягивает пыль на 50 сантиметров!
-- Разве глубина всасывания пыли зависит от щетки, а не от двигателя? -- смутилась я.
-- Вообще от двигателя, -- признался демонстратор, -- но эта щетка такая сильная, что ее мы преподносим под конец, как ягодку!
Дальше парень стал настаивать, чтобы я прямо сегодня подписала договор на покупку уникального суперпылесоса. Аргументом «за» служило то, что именно в этот день, «только сегодня» в их фирме покупателям предоставляются беспроцентные рассрочки. И первый взнос можно свести с 30 тысяч рублей к шести. Договор был у сотрудника при себе. А значит, и в офис ехать не пришлось бы. И вообще он сказал, что если я приеду совершать покупку в их офис, то никаких скидок и рассрочек меня там не ждет…
-- А что тут думать: бороться с грязью или нет, -- парировал сотрудник фирмы мои настойчивые «я подумаю».
И тем не менее я взяла тайм-аут. Парень, очевидно, расстроился.
-- Ну что ж, это ваш выбор. Я на всякий случай оставлю вам договор. Изучайте, принимайте решение. А я пока… попью чай, -- сказал демонстратор и отправился на кухню.
Пока пили чай, он звонил в свой офис, уточнял программы скидок «только на сегодня», а я тем временем внимательно разглядывала договор. Незаполненный и неподписанный, он уже был сдобрен печатью компании. Интересно, подпиши я этот договор, кто бы прямо сейчас расписался на месте директора фирмы, и на что в случае поломки пылесоса я могла бы рассчитывать с таким «договором»? По словам продавца, гарантия на чудо техники аж 30 лет! А в самом договоре о гарантийном сроке нет ни слова. Нет там и намека на различные комплектации товара. Парень уверенно говорил, что у пылесоса 120 различных функций. Но показал всего 2-3 насадки. А позже между делом заметил, что самые лучшие щетки продаются за отдельную плату. Одним словом, в контракте нашлось множество неприметных на первый взгляд, но очень существенных деталей.
В течение нескольких последующих дней я со всеми знакомыми обсуждала чудо-технику. И оказалось, что многим из них уже проводили подобные демонстрации, но… цену называли иную. Одним предлагали купить пылесос за 100 тысяч рублей, другим -- за 108, третьим «свезло» на 118. Теперь стало понятно, почему юноша так недовольно замешкался, когда я вычислила, исходя из его случайно оброненных слов, сумму 84 тысячи рублей!
В общем, семь раз отмерь -- один отрежь. Может, новая фирма предлагает нам и действительно неплохие, качественные услуги (знакомые, купившие пылесос, довольны), но очень уж непонятное они делают торговое предложение. Ведь по предлагаемым документам нельзя проверить ни сколько стоит товар, ни какова его комплектация, ни где 30-летние гарантии…
И еще деталь. В Москве аналогичная техника от того же производителя стоит около 30 тысяч рублей…

Жанна АНДРЕЕВА